Objetivos del curso.

Al finalizar el curso conocerás y aplicaras los elementos más importantes de la comunicación con la finalidad de establecer relaciones cordiales y de confianza, logrando tu crecimiento personal y organizacional.

Tips para una comunicación efectiva.

Saber escuchar.

El éxito social se basa en las buenas relaciones, pues nada podemos hacer exclusivamente solos. Y esas buenas relaciones se apoyan en una comunicación efectiva. Para lograr esta buena comunicación es importante expresarnos adecuadamente pero principalmente saber escuchar.

Lenguaje corporal.

Es un conjunto de signos, de movimientos, de olores,  de expresiones del rostro etc. es  mucho más complejo que el lenguaje humano y con mayor contenido, ya que expresa lo que no decimos con palabras tanto voluntaria como involuntariamente.

Atención del receptor.

El mayor reto que tiene todo orador es el de poder captar y mantener la atención del público durante toda su intervención.

Saber cuando se dice demasiado.

No haga uso de palabras o frases inútiles ya que cuando se habla mucho no se dice nada. Comunique solo lo necesario ya que el extenderse puede provocar aburrimiento y falta de atención.

Estilos de comunicación.

Lo que para una persona es adecuado no puede ser generalizable, por eso tenemos la necesidad de realizar una

evaluación de las habilidades personales como paso previo para mejorarlas. Al comunicarnos de manera

consciente o inconsciente todos utilizamos los elementos de la habilidad social. El uso que cada uno realice

de los distintos componentes estará determinando el estilo de comunicación.

Existen tres estilos de comunicación:

Componentes conductuales verbales característicos del estilo de comunicación inhibido.

1 -Contenido condicional

2 -Atención personal escasa

3 -Formula pocas preguntas

4 -Responde a preguntas sin extenderse.

Componentes conductuales verbales característicos del estilo de comunicación agresivo.

1-Contenido imperativo y amenazador

2-Atencion personal escasa o nula

3-Palabras mal sonantes

4-Lenguaje machista, sexista homófono

5-Contesta sin relación a la pregunta

Componentes conductuales verbales característicos del estilo de comunicación asertivo.

     1-Contenido directo que expresa personalmente

     2-Atención personal abundante

     3-Presencia de halagos y refuerzo verbal

    4-Formula preguntas variadas y abundantes

    5-Responde a las preguntas según la formulación de las mismas.

Buena comunicacion

Canales de comunicación.

CANAL: Es el medio de transmisión por el que viajan las señales portadoras de información emisor y receptor. Canal auditivo: Es un medio de comunicación por el cual el sonido se firma mediante una vibración que se transmite a través de un medio. Canal visual: A través de los ojos podemos percibir los estímulos de nuestro entorno, así como el lenguaje no verbal de otras personas. Canal kinestésico: Es una forma de comunicación en los que intervienen movimientos corporales y gestos, en vez de (o además de) los sonidos, el lenguaje verbal u otras formas de comunicación.

Elementos de la comunicación.

Emisor: Es quien emite el mensaje, puede ser o no una persona. Receptor: Es quien recibe la información. Mensaje: Es lo que se quiere transmitir. Canal: Es el medio físico por el que se transmite el mensaje, como internet, teléfono, etc.

Comunicación.

La palabra comunicación deriva del latín communicare, que significa “compartir algo, poner en común”. Por lo tanto, la comunicación es un fenómeno inherente a la relación que los seres vivos mantienen cuando se encuentran en grupo. A través de la comunicación, las personas obtienen información respecto a su entorno y pueden compartirla con el resto.