CCC Capacitacion corporativa constante
¡Hola! En este blog conocerás los elementos más importantes de la comunicación con la finalidad de que puedas establecer relaciones cordiales y de confianza, logrando tu crecimiento personal y organizacional.
jueves, 9 de abril de 2015
Objetivos del curso.
Al finalizar el curso conocerás y aplicaras
los elementos más importantes de la comunicación
con la finalidad de establecer relaciones cordiales
y de confianza, logrando tu crecimiento personal y organizacional.
viernes, 6 de marzo de 2015
Tips para una comunicación efectiva.
Saber escuchar.
El éxito social se basa en las buenas relaciones, pues nada podemos
hacer exclusivamente solos. Y esas buenas relaciones se apoyan en una
comunicación efectiva. Para lograr esta buena comunicación es importante
expresarnos adecuadamente pero principalmente saber escuchar.
Lenguaje corporal.
Es un conjunto de signos, de movimientos, de
olores, de expresiones del rostro etc. es mucho más complejo que el
lenguaje humano y con mayor contenido, ya que expresa lo que no decimos con
palabras tanto voluntaria como involuntariamente.
Atención del receptor.
El mayor reto que tiene todo orador es el de poder captar y
mantener la atención del público durante toda su intervención.
Saber cuando se dice demasiado.
No haga uso de
palabras o frases inútiles ya que cuando se habla mucho no se dice nada.
Comunique solo lo necesario ya que el extenderse puede provocar aburrimiento y
falta de atención.
Estilos de comunicación.
Lo que para una persona es adecuado no puede ser generalizable, por eso tenemos la necesidad de realizar una
evaluación de las
habilidades personales como paso previo para mejorarlas. Al comunicarnos de
manera
consciente o
inconsciente todos utilizamos los elementos de la habilidad social. El uso que
cada uno realice
de los distintos
componentes estará determinando el estilo de comunicación.
Existen tres estilos
de comunicación:
Componentes conductuales verbales
característicos del estilo de comunicación inhibido.
1 -Contenido
condicional
2 -Atención personal
escasa
3 -Formula pocas
preguntas
4 -Responde a
preguntas sin extenderse.
Componentes conductuales verbales
característicos del estilo de comunicación agresivo.
1-Contenido imperativo
y amenazador
2-Atencion personal
escasa o nula
3-Palabras mal
sonantes
4-Lenguaje machista,
sexista homófono
5-Contesta sin
relación a la pregunta
Componentes conductuales verbales
característicos del estilo de comunicación asertivo.
1-Contenido directo
que expresa personalmente
2-Atención personal
abundante
3-Presencia de halagos
y refuerzo verbal
4-Formula preguntas
variadas y abundantes
5-Responde a las
preguntas según la formulación de las mismas.
martes, 3 de marzo de 2015
lunes, 2 de marzo de 2015
Canales de comunicación.
CANAL:
Es el medio de transmisión por el que viajan las señales portadoras de información emisor y receptor.
Canal auditivo:
Es un medio de comunicación por el cual el sonido se firma mediante una vibración que se transmite a través de un medio.
Canal visual:
A través de los ojos podemos percibir los estímulos de nuestro entorno, así como el lenguaje no verbal de otras personas.
Canal kinestésico:
Es una forma de comunicación en los que intervienen movimientos corporales y gestos, en vez de (o además de) los sonidos, el lenguaje verbal u otras formas de comunicación.
Elementos de la comunicación.
Emisor: Es quien emite el mensaje, puede ser o no una persona.
Receptor: Es quien recibe la información.
Mensaje: Es lo que se quiere transmitir.
Canal: Es el medio físico por el que se transmite el mensaje, como internet, teléfono, etc.
Comunicación.
La palabra comunicación deriva del latín communicare, que significa “compartir algo, poner en común”. Por lo tanto, la comunicación es un fenómeno inherente a la relación que los seres vivos mantienen cuando se encuentran en grupo. A través de la comunicación, las personas obtienen información respecto a su entorno y pueden compartirla con el resto.
Suscribirse a:
Entradas (Atom)